Dasar Kuki
Seperti kebanyakan laman web, O-hotel.my menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan anda dan memastikan laman berfungsi dengan lancar. Halaman ini menerangkan apa itu kuki, sebab kami menggunakannya dan cara untuk mematikannya jika anda mahu.
Apa itu kuki?
Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda (komputer, telefon pintar atau tablet) apabila anda melawati laman web kami. Kuki membantu kami memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan mendayakan ciri seperti tempahan, mengingati pilihan anda dan menganalisis prestasi laman web.
Jenis kuki yang kami gunakan
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
|
Jenis Kuki |
Tujuan |
Memerlukan Persetujuan? |
|
Sangat Perlu |
Penting untuk kefungsian laman web, seperti melengkapkan tempahan dan mengekalkan sesi anda. |
Tidak |
|
Prestasi |
Mengumpul data tentang cara anda menggunakan laman web kami (cth, halaman yang dilawati) untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna. |
Ya |
|
Kefungsian |
Mengingati pilihan anda (cth, bahasa, destinasi) untuk pengalaman yang disesuaikan. |
Ya |
|
Penyasaran/Pengiklanan |
Menyampaikan iklan diperibadikan berdasarkan tingkah laku dan minat semakan imbas anda. |
Ya |
|
Pihak Ketiga |
Ditetapkan oleh perkhidmatan luaran (cth, Google Analytics, gerbang pembayaran) untuk analitis atau pemprosesan pembayaran. |
Ya |
Cara kami menggunakan kuki
Kuki membantu kami meningkatkan pengalaman anda di O-hotel.my dengan:
- Mendayakan Tempahan : Memastikan proses tempahan (cth, memilih tarikh seperti Kha, 07 Ogos atau bilik untuk 2 tetamu) berfungsi dengan lancar.
- Memperibadikan Pengalaman Anda : Mengingati pilihan anda, seperti destinasi pilihan atau jenis bilik, untuk tempahan masa hadapan yang lebih pantas.
- Menganalisis Prestasi Laman Web : Menjejaki cara pengguna menavigasi laman web kami untuk meningkatkan fungsi dan reka bentuk.
- Menyampaikan Iklan Sasaran : Menunjukkan tawaran atau promosi hotel yang berkaitan berdasarkan minat anda, dengan persetujuan anda.
- Mencegah Penipuan : Mengesan aktiviti yang mencurigakan untuk memastikan data dan tempahan anda selamat.
Persetujuan dan pilihan anda
Apabila anda melawat O-hotel.my , kami meminta persetujuan anda untuk menggunakan kuki yang tidak penting (prestasi, kefungsian dan penyasaran/pengiklanan) melalui sepanduk kebenaran kuki kami. Kuki yang sangat diperlukan tidak memerlukan persetujuan kerana ia penting untuk tapak berfungsi.
Anda boleh mengurus pilihan anda pada bila-bila masa dengan:
- Melaraskan tetapan dalam sepanduk persetujuan kuki kami, boleh diakses melalui pautan pengaki di laman web kami.
- Mengubah suai tetapan penyemak imbas anda untuk menerima, menolak atau memadam kuki. Arahan untuk pelayar biasa:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Harap maklum bahawa melumpuhkan sesetengah kuki boleh menjejaskan fungsi laman web, seperti pengesyoran yang diperibadikan atau proses tempahan.
Perkongsian data
Data yang dikumpul melalui kuki boleh dikongsi dengan:
- Pembekal Perkhidmatan : Untuk analisis, pemprosesan pembayaran atau pencegahan penipuan.
- Rakan Kongsi Pengiklanan : Untuk menyampaikan iklan yang berkaitan, hanya dengan persetujuan anda.
Kami memastikan semua perkongsian data mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lain. Untuk butiran lanjut, lihat Dasar Privasi kami.
Pematuhan Undang-undang
Kami mematuhi GDPR dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda yang dikumpul melalui kuki. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di support@o-hotel.my. Amalan kami selaras dengan piawaian industri untuk melindungi privasi anda.
Langkah Keselamatan
Kami menggunakan penyulitan SSL lanjutan untuk melindungi data yang dikumpul melalui kuki, memastikan maklumat anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran. Platform kami mengikut protokol keselamatan yang ketat untuk melindungi pengalaman tempahan anda.
Tempoh Kuki
Kuki mempunyai jangka hayat yang berbeza-beza:
- Kuki Sesi : Tamat tempoh apabila anda menutup penyemak imbas anda, digunakan untuk tugas sementara seperti mengekalkan sesi tempahan anda.
- Kuki Berterusan : Kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan (cth, 30 hari hingga 2 tahun) untuk mengingati pilihan atau menjejak analitis.
Anda boleh memadamkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.
Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Kuki ini untuk mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang kami. Sebarang kemas kini akan disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak perubahan secara berkala.
Hubungi Kami
Ada soalan tentang Dasar Kuki kami? Hubungi kami:
- E-mel : support@o-hotel.my
Kami menghargai anda kerana menyemak dasar kami. Sila hubungi kami jika terdapat perkara yang kurang jelas.